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バーグクラバットトップページ > 返品特約について

返品特約について


返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
返品条件についてはご確認の上、下記の連絡先までご連絡下さい。

ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お客様のお名前
・お客様番号(受注番号)
・不具合部分の詳細(組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等)
・不具合部分のお写真
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、やむをえないご事情で
返品される方は商品到着後 7 日以内にご連絡ください。

商品は未開封に限ります。送料(往復分)に関しましてもお客様負担となります。
また、返品の際に再梱包費用がかかる場合がございます。 予めご了承の上で御願いいたします。

【必ずお読みください】
返品・交換につきましては、必ず当店スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。
当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受出来ません。何卒ご了承ください。

【やむをえないご事情での返品に関しまして】
お客様より返品理由を頂いた後、弊社にて判断させていただきます。 ご希望に添えない場合もございます事、何卒ご容赦下さいませ。

※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては、原則ご対応出来ません。


[ 返品のご連絡先 ]
株式会社下村家具
〒636-0014
奈良県北葛城郡王寺町藤井1-99-1
TEL:0745-34-1912
メールでのお問い合わせはこちらから
info@bague-cravate.jp

※返品先の住所が当店ではないことがありますので、必ず事前にご連絡をお願いします。
連絡がないまま商品をお送りいただいた場合、こちらでは受け取りが出来ませんので、
お客様に送料をご負担いただくこととなってしまいます。大変お手数ですが、必ずご連絡ください。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。
不良品の場合
届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
ご使用になられた商品お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

その他

・商品の欠陥・不良につきましては、画像にて確認させていただいております。
 お手数ではございますが不良箇所の画像をメールにてお送り下さいませ。
・商品御不都合により生じた2次損害等の補償は一切お受けできません。
・基本的にメール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。

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